Herr Hagedorn, Crailsheim, Ellwanger Straße

"Besonders hervorheben möchten wir, dass sämtliche Zusagen und Versprechungen, die im Laufe des Projekts gemacht wurden, auch dann eingehalten wurden, wenn sie nicht schriftlich festgehalten waren. In einer Zeit, in der dies leider nicht mehr selbstverständlich ist, gilt hier noch der Grundsatz: Ein Mann, ein Wort. Das haben wir während der gesamten Bauphase immer wieder erlebt und sehr geschätzt. Dies zeigte sich auch darin, dass der zugesagte Einzugstermin eingehalten wurde. Gerade bei einem Bauprojekt ist dies keine Selbstverständlichkeit und hat uns eine verlässliche Planung ermöglicht.

 

Ein besonderes Lob möchten wir unserem Bauleiter, Herrn Pfauser, aussprechen. Er hatte jederzeit ein offenes Ohr für unsere Anliegen, Fragen und Wünsche – unabhängig davon, um welches Thema es sich handelte. Rückblickend sind wir sicher, dass sein Mailpostfach regelmäßig aufgestöhnt hat, wenn wieder eine Nachricht von uns einging. Trotzdem begegnete er uns stets freundlich, professionell und lösungsorientiert. Seine Geduld war wirklich bemerkenswert.

 

Ich selbst bin ein sehr genauer und anspruchsvoller Kunde und habe viele Details hinterfragt. Umso mehr hat mich beeindruckt, mit welcher Ruhe und Ausdauer Herr Pfauser auf unsere Anliegen eingegangen ist. Auch bei den wenigen Punkten im Endausbau, die nicht unseren Erwartungen entsprachen, wurden unsere Einwände ernst genommen. Diese Punkte wurden nicht wegdiskutiert, sondern gemeinsam bewertet, als Mängel anerkannt und durch die beteiligten Handwerker zu unserer vollsten Zufriedenheit nachgebessert.

Während des gesamten Projekts hatten wir stets das Gefühl, dass die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Genau diese Einstellung hat sich am Ende auch im Ergebnis gezeigt.

 

Unser ausdrücklicher Dank gilt daher Herrn Pfauser als Bauleiter, Herrn Rössler als unserem Vertragspartner und Geschäftsführer sowie dem gesamten Team der Firma Röwisch.

 

Wir fühlen uns in unserem neuen Zuhause sehr wohl. Mit unserer Eigentumswohnung sind wir rundum zufrieden und würden die Firma Röwisch jederzeit weiterempfehlen.

 

Klare Weiterempfehlung!"